Politique de confidentialité

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Koulèr Kayamb

 

 

1. Responsable du traitement

​

Le site Koulèr Kayamb est exploité par :

 

Entreprise : Éclats et trouvailles

Représentant légal : PAYET Joseph Eric

Adresse : 12 rue du Père Boiteau – 97413 Cilaos – La Réunion

Email : Ericpayet17@gmail.com

Téléphone : 0692602762

SIRET : 39012919500108

 

2. Données collectées

​

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, Koulèr Kayamb peut collecter les données suivantes :

​

a) Données d’identification

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• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

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b) Données relatives aux commandes

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• Produits commandés

• Historique des achats

• Informations de livraison

 

c) Données de paiement

​

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.

Koulèr Kayamb ne conserve aucune donnée bancaire complète.

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d) Données de navigation

​

• Adresse IP

• Données de connexion

• Cookies

• Statistiques de consultation

• ​

3. Finalités de la collecte

​

Les données sont utilisées pour :

 

• Traiter et expédier les commandes

• Gérer les paiements

• Assurer le service client

• Respecter les obligations comptables et fiscales

• Envoyer des communications commerciales (avec consentement)

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

​

4. Base légale

​

Les traitements reposent sur :

 

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Le consentement (newsletter, cookies)

• Les obligations légales françaises

• L’intérêt légitime de l’entreprise

​

La réglementation applicable est le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France et à La Réunion.

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5. Destinataires des données

​

Les données peuvent être transmises aux :

 

• Prestataires de paiement

• Services de livraison

• Hébergeur du site

• Prestataires techniques ou marketing

​

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la réglementation applicable.

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6. Durée de conservation

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• Données clients : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

 

7. Sécurité

​

Koulèr Kayamb met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, prestataires sécurisés).

 

8. Droits des utilisateurs

​

Conformément à la réglementation, vous disposez :

 

• D’un droit d’accès

• D’un droit de rectification

• D’un droit d’effacement

• D’un droit d’opposition

• D’un droit à la limitation

• D’un droit à la portabilité

​

Pour exercer vos droits, contactez :

📧 Ericpayet17@gmail.com

 

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

 

9. Cookies

​

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies statistiques ou marketing.

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

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10. Modification

​

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.